Twitter para empresas: 7 estrategias de marketing de Twitter para tu empresa

¿Sabías que el 53% de los usuarios de Twitter son más propensos a comprar un nuevo producto primero? Eso convierte a Twitter en una de las plataformas más valiosas para impulsar las ventas y los ingresos de tu negocio.

Pero, ¿cómo empezar con Twitter para empresas? En este artículo, cubriremos todo lo que necesitas saber sobre el uso de Twitter para tu negocio, incluido:

• Por qué es importante crear una estrategia de marketing para Twitter
• Lo que debes hacer antes de usar Twitter para tu negocio
• Consejos para usar Twitter para empresas de manera efectiva

¡Sigue leyendo para aprender más!

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¿Por qué debo usar Twitter para mi negocio?

Twitter es una excelente plataforma para ayudarte a comercializar tu negocio entre prospectos interesados. Estas son solo algunas de las razones para invertir en Twitter para empresas:

• Llega a una nueva audiencia: comercializar tu negocio a través de Twitter te permite llegar a una nueva audiencia de personas que aún no han descubierto tu empresa. Es una gran plataforma para ayudarte a expandir tu alcance y obtener prospectos calificados interesados ​​en lo que ofreces.
• Rentable: Twitter es una plataforma rentable que te permite mantenerte dentro del presupuesto. Incluso si eliges invertir en los servicios de publicidad de Twitter, el costo de obtener ayuda de expertos es menor en comparación con otras estrategias.
• Interacción impulsada: Twitter es un excelente lugar para que tu empresa se conecte con prospectos interesados ​​y lograr que interactúen con tu empresa. Es una excelente manera de construir una relación con tu audiencia que los lleve a convertirse en clientes.

Estos son solo algunos de los muchos beneficios que obtendrás al invertir en Twitter para empresas.

Twitter para empresas: qué hacer antes de usar Twitter para tu empresa

Cuando desarrollas tu estrategia de marketing para Twitter, debes completar algunas tareas antes de comenzar a publicar.

Aquí hay cuatro tareas que debes completar al hacer Twitter para empresas:

1. Determina a quién te diriges

Si deseas comenzar a utilizar Twitter para los negocios con éxito, debes saber a quién te diriges. Determinar tu público objetivo afectará la forma en que desarrollas tu estrategia de marketing para Twitter.

Para determinar tu público objetivo, observa quién compra tus productos o utiliza tus servicios con más frecuencia. Debes definir características como su:

• Edad
• Género
• Ocupación
• Hábitos de compra
• Intereses
• Hobbies

Conocer esta información te ayudará a comprender mejor a quién intentas llegar con tus tweets.

2. Identifica a tus competidores

Además de saber a quién te diriges, establece contra quién compites en la plataforma. Es posible que tu competencia ya tenga un perfil establecido en la plataforma, por lo que es fundamental que sepas quién más está atrayendo la atención de tu audiencia.

Primero, comienza enumerando las empresas que sabes que son competidores directos. Por ejemplo, si tienes una cafetería, empresas como Starbucks y Dunkin’ son competidores. También querrás enumerar cualquier cafetería en tu área.

Puedes encontrar competencia buscando hashtags relacionados con tu negocio. Si tuvieras una cafetería en Seattle, una etiqueta como #SeattleCoffeeShop podría mostrar algunos competidores sobre los que la gente publica en el área.

Al determinar tu competencia, puedes desarrollar tu estrategia de marketing para Twitter para superar a estos negocios.

3. Configura tu perfil de Twitter

Para comenzar a comercializar en Twitter, debes crear tu perfil. Cuando creas tu perfil, quieres asegurarte de agregar toda la información crítica, como su:

• Nombre de usuario/identificador (hazlo relevante para tu negocio)
• Breve biografía
• Enlace a tu sitio web
• Foto de perfil
• Foto de cubierta

Tener un perfil pulido y de aspecto profesional es el primer paso para atraer nuevos seguidores que visiten tu negocio.

4. Sigue a personas en tu nicho

Cuando hayas configurado tu perfil, querrás comenzar a seguir a las personas. Seguir a personas influyentes y empresas es una excelente manera de comenzar a dar a conocer el perfil de tu marca.

Tome Target, por ejemplo. Siguen perfiles para Starburst, Klondike y Lays. Target vende todos estos productos en sus tiendas.

 Deseas seguir los perfiles de personas relevantes para estar al tanto de lo que sucede en su industria.

Twitter para empresas: 7 consejos para usar Twitter para promocionar tu negocio

¿Listo para comenzar a usar Twitter para tu negocio? ¡Ve estos siete consejos para crear una estrategia de negocios de Twitter basada en resultados!

1. Crea una voz de marca

Si deseas saber cómo usar Twitter para los negocios, comienza estableciendo la voz de tu marca. La voz de tu marca es un componente crítico de la identidad de tu empresa porque ayudas a las personas a comprender mejor tu marca.

Wendy’s, por ejemplo. La voz de su marca está llena de descaro y sarcasmo, lo que atrae a su grupo demográfico. Las personas que siguen la marca ven continuamente sus tweets sarcásticos y esperan este tipo de marca en tus publicaciones.

La voz de su marca es parte del atractivo de Wendy’s y el por qué la gente los sigue. Por lo tanto, es fundamental establecer tu tono cuando compartes contenido para tu negocio, ¡y atenerse a él! Tu marca puede adoptar cualquier tono, desde serio hasta divertido, ingenioso y humorístico.

2. Publica contenido con valor

Cuando utilices Twitter para tu negocio, asegúrate de que el contenido que publiques tenga valor. Tu audiencia seguirá tu marca en Twitter porque quieren obtener información de ti. Como resultado, no deseas publicar cualquier cosa en tu perfil.

La forma en que definas el valor depende de tu marca. Puedes proporcionar valor al:

• Compartir una idea perspicaz que provoque el pensamiento.
• Compartir materiales educativos que ayuden a tu audiencia a aprender
• Compartir información entretenida que causa alegría
• Compartiendo humor que hace reír a tu audiencia

Querrás pensar en lo que le estás brindando a tu audiencia mientras compartes contenido en tu perfil para asegurarte de que siempre les estás brindando algo de valor a los seguidores.

3. Publica contenido con frecuencia

Cuando aprendas a usar Twitter para tu negocio, verás una cosa repetidamente: publica contenido con frecuencia. Twitter es una de las pocas plataformas de redes sociales donde puedes publicar una docena de veces al día, y nadie se inmuta.

La naturaleza y el flujo de la estructura de suministro de noticias de Twitter facilitan la publicación activa de contenido a lo largo del día que atraiga a tu audiencia.

Debes asegurarte de publicar con frecuencia para mantener tu marca en la mente de tu audiencia. Teniendo en cuenta que tus seguidores siguen a otras empresas y personas, que también publican varias veces al día, puede ser fácil que te pierdas en la mezcla si solo compartes un tweet al día.

Para averiguar tu frecuencia de publicación, pruébelo. Ve qué tan bien responde tu audiencia a medida que publicas continuamente más cada día. Te ayudará a determinar la cantidad correcta de publicaciones para compartir cada día.

4. Usa hashtags

Cuando desarrolles tu estrategia de marketing para Twitter, ¡no olvide usar hashtags en tus publicaciones! Los hashtags son una excelente manera para que las personas descubran tu contenido relevante cuando lo buscan a través de Twitter.

En general, tus hashtags son relevantes para el contenido que publicas. Si estás compartiendo una publicación sobre una nueva zapatilla que estás lanzando, debes compartir hashtags pertinentes.

Además, asegúrate de no abusar de los hashtags. El uso de demasiados hashtags puede obstruir tu publicación y dificultar que la gente la lea. Solo use hashtags cuando sean relevantes y útiles para tu publicación.

5. Interactúa con tu audiencia

Uno de los elementos críticos de las redes sociales es que te permite interactuar directamente con tus seguidores. Cuando desarrolles tu estrategia de marketing para Twitter, asegúrate de tomarte el tiempo para interactuar con tus seguidores.

Cuando las personas comenten tus tweets, tómate el tiempo para responder. Este compromiso e interacción lo ayudan a fomentar las relaciones con estos clientes potenciales y fomentar futuros compromisos con tu marca.

6. Practica la escucha social

Cuando usas Twitter para tu negocio, debes practicar la escucha social. La escucha social implica rastrear cualquier mención o conversación sobre tu marca, productos o servicios.

Esta práctica es fundamental para garantizar que tu marca dé en el blanco con tu audiencia. La escucha social te ayuda a comprender cómo se sienten las personas acerca de tu marca para realizar mejoras y brindar una mejor experiencia a tu audiencia.

Por ejemplo, puedes descubrir que las personas tienen una experiencia negativa con uno de tus productos y lo publican en las redes sociales. Al participar en la escucha social, identificas este problema y generas soluciones para resolverlo.

Para usar Twitter de manera efectiva para tu negocio, asegúrate de escuchar lo que dice tu audiencia sobre tu marca.

7. Publica anuncios pagados

Si deseas saber cómo usar Twitter para tu negocio con éxito, considera publicar anuncios pagados. Los anuncios pagados te ayudan a colocar tu marca en el suministro de noticias de las personas más interesadas en lo que ofreces.

Con Twitter, puedes publicar Tweets Promocionados para ayudar a llegar a las personas interesadas en tu negocio. Estos tweets provienen de tu perfil, pero se publican como anuncios en los feeds de otros usuarios para que vean tu negocio. Verás estos anuncios con la etiqueta «promocionado» para indicar contenido patrocinado.

Puedes elegir algunos de tus mejores tweets para promocionarlos a otras personas para que sigan tu negocio e interactúen con tu contenido.

Estas son solo algunas de las estrategias de marketing de Twitter que se utilizaron en años anteriores, pero que aún se aplican en la actualidad. Aunque las estrategias son más o menos las mismas, el nivel de creatividad, innovación y esfuerzo que las empresas dedican a su base de clientes es lo que diferencia las estrategias de marketing exitosas de las demás.